Kullanım Şartları

1. KKTC Ustam'ın rolü

KKTC Ustam, hizmet arayan müşterileri bağımsız hizmet sağlayıcılarla (ustalarla) buluşturan bir pazaryeri ve koordinasyon platformudur. Aksi açıkça belirtilmedikçe KKTC Ustam hizmeti kendisi sunmaz; işi fiilen gerçekleştiren bağımsız ustalardır. Platformun rolü hakkında ayrıntılı bilgi için Platform Bilgilendirme sayfasına bakabilirsiniz.

2. Hizmeti kullanmak

• Talep oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz.
• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve başkalarının haklarına saygı göstererek kullanırsınız.
• Talep oluşturmanız ücretsizdir ve sizi herhangi bir işi kabul etmeye mecbur bırakmaz.
• Sahte talep, yanıltıcı bilgi veya platformun işleyişini bozacak davranışlardan kaçınırsınız.

3. Talepler ve iletişim

Bir talep oluşturduğunuzda, talebinizin değerlendirilmesi ve uygun ustalarla eşleştirilmesi için KKTC Ustam'ın ve eşleştirilen ustaların talebinizle ilgili sizinle iletişime geçmesine izin vermiş olursunuz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

4. Hizmet ilişkisi ve sorumluluk

İş anlaşması, fiyat, kapsam ve yürütme; müşteri ile usta arasında kurulur. KKTC Ustam tarafların performansından, işin sonucundan veya aralarındaki anlaşmazlıklardan birinci derecede sorumlu değildir. Bununla birlikte ciddi bir sorun yaşadığınızda bize bildirebilirsiniz; geri bildirimleri takip eder ve gerektiğinde ustanın platformdaki durumunu gözden geçiririz.

Bu aşamada KKTC Ustam işçilik garantisi, sigorta veya ödeme koruması gibi bir teminat sunmamaktadır. Bu konular netleştiğinde ayrıca ve açık biçimde duyurulacaktır.

5. Acil durumlar

Platformdaki "acil" etiketli sayfalar resmi bir acil durum hizmeti değildir ve garanti edilen bir varış/yanıt süresi sağlamaz. Hayati tehlike, yangın veya sağlık acillerinde önce resmi acil durum hatlarını arayın.

6. Fikri mülkiyet

Platformdaki marka, logo, metin ve tasarım öğeleri KKTC Ustam'a aittir ve izinsiz kullanılamaz.

7. Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; platformu kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. İletişim

Sorularınız için info@kktcustam.com veya destek@kktcustam.com adreslerinden bize ulaşabilirsiniz.